Официальный поставщик
Atcom в России
Режим работы: Понедельник- Пятница
с 10.00 до 19.00


Как настроить IP телефон

Рассмотрим настройку IP-телефона для работы с 3CX Phone System

Чтобы настроить IP телефон (сделаем это на примере IP-телефона Atcom R2 с версией прошивки 1.6.5) и начать работать с программной IP АТС 3CX версии 12.5, нужно произвести регистрацию внутреннего номера на сервере 3CX. Для этого необходимо перейти во вкладку «Внутренние номера» и нажать «Добавить Номер».

Для других моделей телефонов Atcom настройки несколько отличаются, но, в общем, это руководство по настройке айпи телефонов подойдет к любым моделям телефонов Atcom серии R.

Шаг 1. Проверка версии прошивки

После загрузки телефона , на лицевой панели нажмите кноп ку "OK" ( галочка ). Отобразиться информация о состоянии телефона . Второй пункт "Software Version" (" Версия ПО") отобразит текущую версию прошивки . Если у вас устаревшая прошивка , то обратитесь к руководству по обновлению прошивки .

Шаг 2. Создание аккаунта в IP АТС 3CX

  1. Зайдите в 3CX Management Console.
  2. Создайте новый внутренний номер: "Добавить ? Внутренний номер". Убедитесь, что бы значения пунктов Внутренний номер и ID совпадали, и соответствовали значению нового создаваемого номера
  3. Для настройки телефона вам потребуется знать следующие параметры:
    • IP  адрес АТС для подключения телефона;
    • Логин — внутренний номер указанный при создании аккаунта;
    • Пароль.

Шаг 3. Настройка телефона

Настройка телефона может производиться двумя способами :

    • а)  через встроенное меню телефона и кнопок панели навигации;
    • б)  через веб - интерфейс.

Так как настройка через веб - интерфейс является удобной и понятной,  то далее будет описываться именно этот метод.

Более подробно обо всех способах настойки телефона можно ознакомиться в руководстве пользователя к требуемому аппарату.

1.  Выбор языка.

Для установки в системе русского языка следует выполнить следующие действия:

  1. Нажать кнопку "Menu" .
  2. Ввести пароль «123».
  3. Выбрать пункт "4 Preferences".
  4. Выбрать пункт "8 Language" и нажать "Edit".
  5. Выбрать пункт "8 русский" и нажать "ОК", затем "Save".
  6. Телефон перезагрузиться с новым языком в системе.

2. Получение IP адреса.

После загрузки телефона, на лицевой панели нажмите кнопку "OK" (галочка). Отобразиться информация о состоянии телефона. Первый пункт "Текуйщий IP-адрес" — содержит полученный адрес с помощью DHCP. Если у вас в сети не настроено автоматическое получение IP-адресов, то следует установить IP-адрес в ручную.

Для установки IP-адреса в ручную, используя кнопки на лицевой панели телефона, нужно выполнить следующие действия:

  1. Нажать кнопку "Меню".
  2. Ввести пароль «123».
  3. Выбрать пункт "7 Сеть".
  4. Выбрать пункт "1 Тип соединения" и нажать кнопку "Редакт".
  5. Далее нужно нажимать кнопку изменить до тех пор, пока не появится надпись "статик". Затем нажать "ОК".
  6. Выбрать пункт "2 Статич. IP-адрес" и нажать кнопку "Редакт".
  7. С помощью цифр на лицевой панели телефона, нужно ввести требуемый IP-адрес. В качестве точки нужно использовать клавишу звёздочка - "*". Затем нажать кнопку "ОК".
  8. Выбрать пункт "3 Статич. маска" и нажать кнопку "Редакт".
  9. Ввести требуемую сетевую маску. Затем нажать кнопку "ОК".
  10. Выбрать пункт "4 Статич. шлюз" и нажать кнопку "Редакт".
  11. Ввести требуемый шлюз по умолчанию в вашей сети. Затем нажать кнопку "ОК".
  12. Для указания DNS нужно выбрать пункт "5 Статичн. Первичны" и нажать кнопку "Редакт".
  13. Ввести требуемый IP-адрес DNS-сервера. Затем нажать кнопку "ОК".
  14. Нажать кнопку "Сохранить".
  15. Будет произведена перезагрузка телефона с новыми сетевыми настройками

3. Настройка SIP-аккаунта.

  1. Через браузер зайдите в веб-интерфейс настроек телефона.
  2. Перейдите в пункт "Учетн. зап.". Откроется окно для настойки SIP-аккаунта.
  3. Установите следующие значения в пунктах настройки:
    1. "Учетн. зап.:" - "Учетная запись1";
    2. "Активировать:" - "Да";
    3. "Отобразить имя:" - ввести имя аккаунта (внутренний номер аккаунта);
    4. "Идентификатор пользователя:" - тоже, что и в пункте 3;
    5. "Идентификатор при аутентификации:" - тоже, что и в пункте 3;
    6. "Пароль:" - пароль от аккаунта;
    7. "SIP-сервер:" - IP-адрес или доменное имя IP АТС 3CX;
    8. Нажать кнопку "Отправить" в нижней части страницы
    9. Телефон перезагрузиться с новыми настройками SIP-аккаунта;
    10. После загрузки телефона и успешной регистрации SIP-аккаунта на IP АТС 3CX, на экране телефона возле клавиши линии появится значок телефона с внутренним номером. Так же для того чтобы убедиться в успешном подключении телефона — нужно обновить страницу веб-интерфейса телефона и перейти на вкладку "Осн.". В разделе "Учетная запись 1", в пункте "Состояние регистрации:" должно стоять значение — "Зарегистрировано".
  4. На этом настройка айпи телефона ATCOM для IP АТС 3CX завершена.